据《图片报》报道，勒沃库森训练营里寄出的一封手写信，给新赛季营造了不错的氛围。勒沃库森新帅卡莱斯-马丁内斯（42岁）在一张照片背面写下了手写信，并寄给球迷组织“Nordkurve12”。这个球迷组织随后把这封特别的信件发布到了社媒上。这位西班牙教练在信中用英语写道：“亲爱的北看台！我想从我们的训练营告诉你们，我非常期待和你们一起出现在BayArena以及任何其他球场。我知道你们总会支持我们，而这将是享受一个美妙赛季的关键。球迷和球队同在。致以问候，Forza Bayer！卡莱斯。”NK12随后用“谢谢你，卡尔斯”回应了这份惊喜。但并非只有马丁内斯寄出了信。球员们，包括德国球员和外籍球员，教练组成员，以及球队经理和球迷偶像汉斯-彼得-莱恩霍夫，也给总共17个球迷俱乐部写了消息。卡莱斯-马丁内斯从担任勒沃库森主帅的第一天起就强调，他非常重视与球迷的关系：“我们必须建立联系。”这并不是一句空话，这封信就是证明。勒沃库森也恢复了更频繁的公开训练。周二上午，数百名球迷冒雨守在BayArena外。周四11点的训练同样向公众开放，距离球队在德国杯对阵萨克森韦恩-威斯巴登的比赛只剩两天。勒沃库森已经很多年没有在一场正式比赛前两天允许球迷观看训练了。